Диагностика задачи
Изучаем конфигурацию, рабочие процессы и условия, в которых возникает проблема.
02 / СОПРОВОЖДЕНИЕ 1С
Вникаем в 1С.
До сути задачи.
Разбираемся в том, как 1С работает именно в вашей компании. Сопровождаем систему и пользователей, учитывая задачи бизнеса и особенности инфраструктуры.
НастройкаОбновленияПоддержка
IRBT / CONNECTED INFRASTRUCTURE1С@ ПОЧТАФАЙЛЫRDP / SIP СОБСТВЕННАЯ ИНФРАСТРУКТУРА
IRBTPRO
01
02
03
04
СОСТАВ РЕШЕНИЯ
Продумано
до подключения.
Оборудование, работы и сопровождение
согласуем до начала проекта.
Настройка и обновления
Планируем изменения, согласуем порядок работ и проверяем результат на ваших рабочих сценариях.
Администрирование
Настраиваем пользователей и права, сопровождаем серверную часть и доступ к базам.
Поддержка сотрудников
Помогаем разобраться с возникающими вопросами и организуем понятный процесс обращений.
ПОНЯТНЫЙ РАСЧЁТ
Стоимость начинается
с понимания задачи.
Уточним исходные условия и подготовим состав решения. Разделим разовые работы, оборудование и регулярное обслуживание — там, где они нужны.
ОТ ЗАДАЧИ ДО РЕЗУЛЬТАТА
Продумываем. Внедряем.
Остаёмся на связи.
Вы знаете, кто отвечает за вашу систему
и к кому обратиться с вопросом.
01
Разбираемся
Обсуждаем задачу, изучаем текущие системы и условия на объекте.
02
Предлагаем
Согласуем состав решения, стоимость и порядок выполнения работ.
03
Запускаем
Устанавливаем, настраиваем и проверяем рабочие сценарии.
04
Сопровождаем
Администрируем систему и помогаем с дальнейшими изменениями.
ДЕТАЛИ И УСЛОВИЯ
Хорошие вопросы.
Честные ответы.
Вы сопровождаете уже работающую 1С?
Да. Начинаем с изучения текущей системы и задач. После этого определяем состав работ и подходящий формат сопровождения.
Можно разместить базу у вас?
Да, у нас собственные серверы. Размещение базы и её сопровождение можно объединить в одно решение.
С какими конфигурациями вы работаете?
При обращении укажите название и версию конфигурации, доработки и вашу задачу. Мы подтвердим возможность и условия сопровождения именно вашей системы.
НАЧНЁМ С ВАШЕЙ ЗАДАЧИ
Сложную техническую часть
можно передать нам.
Расскажите, что нужно вашему бизнесу, дому или транспорту.